Política de privacidad

En Marikoo Ventas, valoramos tu privacidad tanto como valoras la elegancia y calidad de nuestros abrigos, chaquetas y sudaderas. Nos comprometemos a proteger tus datos personales con los mismos altos estándares que aplicamos en la selección de nuestras prendas de moda invernal.

1. Información que Recopilamos

1.1 Datos Personales que Nos Proporcionas

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de envío: Dirección postal, ciudad, código postal, país
• Información de pago: Datos de tarjetas de crédito/débito (procesados de forma segura), información de PayPal
• Información de la cuenta: Credenciales de acceso, historial de pedidos, preferencias

1.2 Datos Recopilados Automáticamente

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, zona horaria, sistema operativo
• Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de clics
• Datos de dispositivos: Tipo de dispositivo, identificadores únicos

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para proporcionarte una experiencia de compra excepcional:

• Procesar y gestionar tus pedidos de abrigos, chaquetas y sudaderas
• Gestionar pagos seguros a través de nuestros métodos autorizados
• Proporcionar servicio al cliente y responder a tus consultas
• Personalizar tu experiencia según tus preferencias de moda invernal
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir y Divulgar Información

Tu privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas de envío, procesadores de pago (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o procedimientos legales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

4.1 Ubicación y Transferencia

Almacenamos tus datos dentro de la Unión Europea. Para pedidos internacionales (excepto Asia y zonas remotas no cubiertas), podemos transferir datos mínimos necesarios a proveedores de envío locales.

4.2 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad robustas que reflejan nuestro compromiso con la excelencia:

• Encriptación avanzada en todas las transacciones
• Protección contra accesos no autorizados
• Revisiones regulares de seguridad
• Protocolos seguros de transferencia de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de compra:

• Cookies esenciales: Para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Marikoo Ventas, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de retirada de consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento

7. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contáctanos inmediatamente.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

9. Contacto

En Marikoo Ventas, tu privacidad es tan importante para nosotros como la calidad de nuestros abrigos. Gracias por confiar en nosotros.